Imperia: Prozessorientiertes Content Management System

Das Unternehmen:
Neben den Geschäftsfeldern Licencing und Merchandising entwickelt die VIVA Media Enterprises Veranstaltungskonzepte und führt Veranstaltungsreihen, Messen und Events wie den COMET durch. Dabei kann sie auf ein breit gefächertes Know-how zurückgreifen. Ebenfalls gehört die Popkomm., die weltgrößte Messe für Popmusik und Entertainment, zur VIVA Gruppe.

Die Popkomm. bietet seit 1989 mit den Bereichen Messe, Kongress und Festival das Präsentationsforum für die internationale Popmusik- und Entertainment-Industrie, ihre angrenzenden Wirtschafts- und Kommunikationsbereiche sowie für das gesamte Medienspektrum. In diesem Jahr wird sie erstmals um den öffentlich zugänglichen Bereich Popkomm.Public erweitert.

Die Aufgabenstellung:
www.popkomm.de sollte eine zentrale Plattform und Anlaufstelle für Kunden und Besucher der Messe Popkomm. werden. Die zentralen Säulen der Messe Popkomm.Business, Popkomm.Public und Popkomm.Festival mussten zielgruppengerecht und mit einem professionellen Informationscharakter abgebildet werden. Dies sollte vor allem durch eine Verbesserung der Struktur und eine intuitive Benutzerführung erreicht werden.

Zur Optimierung der Arbeitsabläufe sollte das komplexe Anmeldeverfahren der Messe erstmalig ins Web verlängert werden. Mehrsprachigkeit und Datenübernahme aus der vorhandenen CRM Software waren weitere Kriterien, um das Serviceangebot zu verbessern. Dies beinhaltet unter anderem die Darstellung der vollständigen Teilnehmer- und Ausstellerdaten in einem geschützten Bereich. Pressemeldungen mussten ihren Bereichen entsprechend kategorisierbar und sowohl in einem zentralen Pressearchiv, als auch in den zutreffenden Rubriken zu finden sein. Eine Volltextsuche über alle Bereiche war ebenso gefordert.

Weiterhin sollten interne Redaktionsstrukturen für die einzelne Bereiche Messe, Kongress und Festival realisiert werden. Durch ein hohes Maß an Flexibilität und Selbstverwaltung durch die Redaktion sollte ein nur geringer Administrationsaufwand im Betrieb der Website entstehen.

Lösung mit Imperia:
Der Relaunch von www.popkomm.de wurde auf Imperia 6.5 durchgeführt. Über die flexible Workflow-Engine wurden die redaktionellen Abläufe abgebildet und können einfach den Anforderungen entsprechend mitwachsen. Die Mediendatenbank erleichtert die Verwaltung multimedialer Daten und die mehrfache Verwendung von Bildmaterial in unterschiedlichen Größen. Durch frei wählbare Meta-Informationen können Pressemitteilungen an zentraler Stelle eingegeben und dann automatisch verteilt werden. Über Includes werden z.B. die verlinkten Headlines der News in den jeweiligen Bereichen ständig angezeigt. Durch zwei Gruppierungen von Flex-Modulen Artikel- und Teaser-Module können Redakteure bis in beliebige Ebenentiefe inhaltlich zusammenhängende Bereiche mit Teaser-Modulen und dem Meta-Tool zu Übersichtsseiten gruppieren.

Der Einsatz des DHTML-Editors in Verbindung mit dem selbst entwickelten LinkTool ermöglicht Formatierungen der Inhalte bis hin zur Übernahme vorformatierter Texte und Tabellen z.B. aus MS Word und Excel. Über das LinkTool können einzelne Wörter auf andere Bereiche der Website, aber auch externe URLs und E-Mail Adressen verlinken. Über das Workflow-PlugIn NavMaker können Redakteure selber neue Rubriken anlegen, die dann automatisch in die Seitennavigation übernommen werden. Diese und weitere Entwicklungen, die durch die offene Architektur von Imperia möglich sind, erlauben den Redakteuren weitreichende Selbstverwaltung und halten den Administrationsaufwand gering. Applikationen wie die Online-Anmeldung und die CRM-Anbindung konnten mit Perl und dem freien RDBMS PostgreSQL problemlos in das Angebot integriert werden.

Diese vielfältigen Möglichkeiten erlauben der Redaktion, komfortabel eine stets aktuelle Informationsplattform als attraktiven Service für Kunden, Besucher und Interessierte im Umfeld der Messe Popkomm. zu produzieren.

"Die gewohnte Benutzerfreundlichkeit von Imperia konnte durch zusätzliche Features wie den DHTML Editor oder den NavMaker aus Redakteurs- wie Administrationssicht weiter gesteigert werden. Die Offenheit des Systems erlaubte außerdem die problemlose Integration weiterer Services wie einer komplexen Online-Registrierung oder der Datenverlängerung aus einer vorhandenen CRM Lösung. Die Plattform Imperia hat sich somit ein weiteres Mal als hervorragende Basissoftware für anspruchsvolle Internetauftritte bewährt."
Frederic Komp, Technischer Leiter, e-tv GmbH