Content Management für Wissensmanagement
In jedem Unternehmen gibt es eine große Menge Wissen. Mitarbeiter verfügen über Wissen, Wissen steckt in Prozessen, ist in Archiven abgelegt - oft nicht erfasst, meist unstrukturiert. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, nimmt er sein Wissen häufig mit. Benötigt ein Mitarbeiter Informationen, weiß er oft nicht, wo dieses Wissen zu finden ist. Damit Wissen nicht füchtig, sondern verfügbar ist, muss es erfasst, strukturiert und verwaltet werden. Unser Content Management System imperia CMS hilft Ihnen dabei. Einfach. Schnell. Besser.
IHRE HERAUSFORDERUNGEN - GELÖST MIT IMPERIA
- Intranet
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Nutzen Sie Ihr Intranet als Wissensdatenbank. Mit imperia können Sie Wissen ganz einfach erfassen, schnell strukturieren und besser verwalten. So können Sie Ihren Mitarbeitern jede relevante Informationen zur rechten Zeit am rechten Ort zur Verfügung stellen. Und Ihre Mitarbeiter arbeiten produktiver.
- Volltextsuche
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Mit der Volltextsuche von imperia ist jede Information auffindbar. Egal, wer sie wann wo abgelegt hat. Sie geben einfach Ihren Suchbegriff ein und imperia durchsucht Ihren gesamtem Content - und findet für Sie, was Sie suchen
- Call-Center
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Für einen Mitarbeiter im Call-Center ist es besonders wichtig, dass ihm alle relevanten Daten zur Verfügung stehen. Das gilt für Bestellvorgänge ebenso wie für das Beschwerdemanagement oder Reklamationen und Informationen. Über imperia können Ihre Call-Center-Mitarbeiter auf alle erforderlichen Daten zugreifen - es besteht sogar die Möglichkeit, Daten speziell für das Call-Center mit weiteren Informationen anzureichern.
AUSGEWÄHLTE REFERENZEN
Christiane Osterseher, Leiterin Informationsmanagement bei der DB Dialog
DIE BASIS FÜR IHRE LÖSUNG
- Über imperia CMS
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imperia CMS ist ein kinderleicht zu bedienendes Content Management System. Dreh- und Angelpunkt des Systems sind einfache und flexible Workflows, mit denen Sie alle Ihre Prozesse steuern können. Bis imperia bei Ihnen einsatzbereit ist, müssen Sie nicht lange warten. Sowohl die Implementierung als auch Änderungen und Ergänzungen sind schnell umgesetzt.
- Wie funktioniert imperia CMS?
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Augen und Ohren auf! Hier wird imperia CMS in drei Minuten erklärt. Ein Klick auf das nebenstehende Bild, und los geht's!
- Einblicke in imperia CMS
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REALISIERUNG
- imperia Professional Service
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Wir wissen wie’s geht: Unsere Experten setzen all ihr Know-how und ihre langjährige Erfahrung ein, um Ihr Projekt reibungslos zu realisieren und Ihren Intra- und Internetauftritt zu einem großen Erfolg zu machen.
- Service-Module
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Ihre Wünsche sind unsere Aufgabe: Unser Professional Service unterstützt Sie auch bei individuellen Wünschen. Unsere Experten entwickeln für Sie maßgeschneiderte imperia Module, damit Sie am Ende wunschlos glücklich sind.
- Partnernetzwerk
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Rund 80 zertifizierte Imperia Partner unterstützen Sie rund um Ihr Content Management Projekt in Deutschland, Österreich und in der Schweiz.
WAS KOSTET IMPERIA? Eine Beispielrechnung
- Basis
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imperia CMS 9 ECMS
inkl. frei konfigurierbarer Workflows, Media Asset Management und Volltextsuche
- Module
- Word- /Excelmodul
- dynamischer Liveserver
- Packages
- Realisierung
- Konzeption, Design, Anpassung des Systems und der Templates, Projektmanagement
- ab € 82.500,- *
* zzgl. 19% MwSt
Mehr Informationen
- Rund-um gut informiert
-
mit dem imperia CMS Intranet Paket
- Frage? Schnellantwort!
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Sie haben noch eine kurze Frage an uns? Hier können Sie sie loswerden:
Kai Finke, Telefon +49 2203 93530 2359 oder E-Mail: 
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